RANCANG BANGUN SISTEM INFORMASI AGEN PERJALANAN WISATA DAN TOUR PADA PT. BRAVO PRIMA TOURS & TRAVEL MEDAN

Abstract

bidang penjualan tiket pesawat dan jasa perjalanan wisata, berdiri sejak tahun 1999 di kota Medan. Perusahaan ini menyediakan layanan perjalanan wisata ke berbagai destinasi dalam dan luar negeri. Dalam kegiatan operasional, penjualan tiket pesawat telah menggunakan sistem komputer yang terhubung dengan masing-masing maskapai secara online. Namun, untuk pengelolaan data internal seperti informasi paket wisata, jadwal perjalanan, dan data pelanggan, pada awalnya masih dilakukan secara manual menggunakan pencatatan di buku dan perhitungan manual. Hal ini menyebabkan informasi antar bagian tidak terintegrasi, sehingga menyulitkan staf manajemen dan pelanggan dalam mengakses data secara tepat dan cepat.

Untuk mengatasi permasalahan tersebut, pada tahun 2008 perusahaan mulai menggunakan sistem informasi yang dirancang khusus sesuai kebutuhan internal, yaitu Sistem Informasi Perjalanan Wisata dan Tour (SIPWT). Sistem ini dibangun dengan platform Windows XP atau Windows 7.0 dan menggunakan basis data Microsoft Access 2007. Implementasi SIPWT bertujuan untuk meningkatkan efisiensi pengelolaan data perjalanan wisata, mempercepat akses informasi, serta mendukung pengambilan keputusan yang lebih baik dalam mendukung pelayanan dan operasional perusahaan secara keseluruhan.